İade Politikası

Symantec tüketici ürünlerinin çoğu satın alma tarihinden sonraki 60 gün içinde iade edilebilir. Posta, taşıma ve ilgili vergiler makbul iade üzerine geri ödenir. Symantec Mağazası Müşteri Hizmetleri, Symantec tarafından sağlanmaktadır. Uygun olduğunda tüm para iadeleri Digital River tarafından yapılacaktır. Digital River, Symantec Mağazasının yetkili e-ticaret işletmesidir.

Bu iade politikasının istisnaları şunlardır:

Not For Resale (NFR) yazılımlar iade edilemez ve 60 günlük garantimize dahil değildir.

Symantec Yedekleme CD'leri için para iadesi yapılmaz ve 60 günlük garantimize dahil değildir.

pcAnywhere programının 30 günlük sürümü için para iadesi yapılmaz ve bunlar 60 günlük garantimize dahil değildir.

Symantec Eğitim Setleri için para iadesi yapılmaz.

Norton markasına sahip olmayan Küçük İşletmeler için çok kullanıcılı paketler ve Bakım (yani Yükseltme Güvencesi ve Teknik Destek) ile birlikte satıl alınan toplu lisanslı Kurumsal ürünler için para iadesi yapılmaz.

Donanımlar için para iadesi yapılmaz. Garanti kapsamındaki birimler için hatalı donanımlar değiştirilir. Standart donanım garantisi satın alım tarihinden itibaren bir yıldır. Gold Support, ilave bir yıl ve hızlı yedek parça gönderimi sağlar. Yedek parça için lütfen şu adresi ziyaret edin:

Ev ve Ev Ofisiniz için Destek:
http://www.norton.com/tr/cs

Çevrimiçi Symantec Mağazası üzerinden satın alınmış ve para iadesi koşullarına uygun download edilebilir veya fiziksel bir ürünü iade etmek isterseniz, daha fazla yardım için lütfen buraya tıklayınız.

Download edilebilen veya fiziksel ürün olarak başka bir yerden satın alınmış olan (Staples, OfficeMax vb.) ve geri ödeme yapılabilir bir ürünü iade etmek isterseniz burayı tıklatın.

Hâlâ yardıma ihtiyacınız mı var? Symantec Mağazası Müşteri Hizmetleri ile Görüşün